Loja Brisa e Via Verde na Mealhada (A1)

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2006-04-28
Brisa e Via Verdepróximas das pessoas

A Brisa e Via Verde contam com uma nova loja no Centro Operacional da Mealhada na A1 – Auto-estrada do Norte.

Acessível aos automobilistas que circulam nos dois sentidos desta auto-estrada, esta loja coloca no caminho do cliente um atendimento personalizado, para dar resposta a todas as necessidades de quem circula na rede Brisa ou é cliente da Via Verde.

A Loja Brisa e Via Verde, que se baseia na acessibilidade e na proximidade, completa o atendimento aos clientes, disponível através do telefone e da Internet, através de uma maior presença física. O conceito da Loja Brisa e Via Verde baseia-se no one stop shop, propondo aos clientes um só contacto para tratar de todos os assuntos relacionados com estas duas empresas.

Nesta loja, integram-se:
- Os serviços comerciais da Via Verde, o atendimento para regularização de pagamentos e o serviço de informação e assistência da Brisa.
- Os serviços da Via Verde disponíveis nesta loja são: Contratos de adesão; Venda de identificadores; Inibição de identificadores; Troca de baterias; Reparação de identificadores; Alteração de dados; Extractos.
Além disso, é possível regularizar pagamentos da Via Verde, Via Manual e Brisa Assistência Rodoviária.
- Os serviços de Informação e Assistência sobre portagens, áreas de serviço, percursos, circulação e segurança e, ainda, informações sobre a rede Brisa

• Portagens: Classe de viaturas; Taxas de portagem; Regimes especiais; Meios de pagamento.
• Áreas de serviço: Áreas de repouso; painéis informativos; SOS.
• Percursos: Melhores percursos; Taxas de percurso.
• Circulação e segurança: Obras; Incidentes.
• Rede Brisa: Entradas e saídas.

Oito lojas até ao final de Abril
A Loja Brisa e Via Verde da Mealhada faz parte de um conjunto de oito novas lojas que a Brisa e a Via Verde têm aberto em áreas de serviço e outras unidades operacionais da Brisa (edifícios de portagem e centros operacionais)
As lojas Brisa e Via Verde já abertas estão situadas nas Áreas de Serviço de Oeiras (A5), Trofa (A3) e Palmela (A2), no centro operacional do Carregado (A1) e junto à sede da Brisa, em Carcavelos.
Até ao final de Abril serão abertas duas outras lojas na Área de Serviço de Antuã (A1) e no centro operacional de Leiria (A1).

Serviço de Alertas de Trânsito

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Serviço a clientes

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Custo de chamada local
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